На данный момент наша основная деятельность связана с Webmoney, но если Вас интересует другая электронная валюта, мы постараемся Вам помочь в кратчайшие сроки.
Сколько времени занимает ввод/вывод Webmoney?Большинство обменных операций совершается в течении 2-3 часов.
Обязательно ли предъявление паспорта при выводе Webmoney?Да, предъявление паспорта обязательно.
Могу ли я прислать брата/сестру со свои паспортом для получения денег при выводе средств?Нет, человек получающий деньги должен предъявить свой паспорт, причем данные, указанные в примечании к платежу, должны совпадать с данными, предъявленными при получении денег. Если Вы сами не можете приехать за деньгами, то Вы можете указать данные человека, который приедет сможет предъявить нам документ, удостоверяющий личность.
Как быстро происходит зачисление Webmoney при оплате безналичным платежом?Зачисление происходит после поступления денег на расчетный счет получателя, для внутренних переводов через Альфа банк, Телебанк и зачисления через терминалы Элекснет - это несколько минут, при переводах из других банков - до 3 дней.
Почему Вы просите дать доверенность для просмотра моих паспортных данных?Платежная система Webmoney требует однозначной идентификации пользователей, выводящих деньги из системы, если мы просим эти данные - значит у нас появились сомнения в том, что аттестат зарегистрирован на то же лицо, на счет которого выводятся деньги.
Как быстро происходит зачисление денег при выводе Webmoney на банковский счет?Для Альфа-банка, Телебанка и Промсвязьбанка retail - в течении нескольких минут
Что делать, если я не нашел ответа на мой вопрос?Свяжитесь с оператором.